普森集成灶維修服務(wù)咨詢電話號碼多少-預(yù)約登記服務(wù)
普森咨詢電話：400-6189123
一、維修流程詳解
1. 故障報(bào)修
（1）撥打普森集成灶維修服務(wù)熱線：撥打普森集成灶維修服務(wù)熱線，向客服人員提供產(chǎn)品信息、故障描述等相關(guān)信息，并預(yù)約維修時(shí)間。
（2）在線故障報(bào)修：登錄普森集成灶廠家網(wǎng)站，進(jìn)入維修服務(wù)頁面，填寫產(chǎn)品信息和故障描述，并提交報(bào)修申請。
（3）到店報(bào)修：將故障集成灶攜帶到普森授權(quán)的維修服務(wù)中心，向工作人員提供產(chǎn)品信息和故障描述，并辦理維修申請。
二、維修注意事項(xiàng)
在使用普森集成灶維修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者需要注意以下事項(xiàng)：
1. 保持產(chǎn)品完整性：在維修過程中，消費(fèi)者需要確保產(chǎn)品的完整性，不得私自拆卸或更換零部件。
2. 提供準(zhǔn)確信息：在故障報(bào)修時(shí)，消費(fèi)者需要提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、故障描述和聯(lián)系方式，以便更好地進(jìn)行維修服務(wù)。
3. 合理使用和保養(yǎng)：為了減少故障的發(fā)生率，消費(fèi)者需要合理使用和保養(yǎng)普森集成灶產(chǎn)品，遵循產(chǎn)品說明書中的使用和保養(yǎng)指南。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，普森產(chǎn)品包修一年。包修期滿后將根據(jù)客戶的要求實(shí)行有償服務(wù)。
● 客戶購機(jī)時(shí)須填寫包修憑證（一式三聯(lián)）并保留包修憑證的“客戶留存聯(lián)”，包修時(shí)須出示包修憑證，以確認(rèn)產(chǎn)品包修期仍然有效。
● 在包修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，客戶憑購機(jī)憑證和包修憑證到本公司在當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)商處實(shí)行免費(fèi)修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產(chǎn)品包修期限的，則按產(chǎn)品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產(chǎn)品將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目為：修理費(fèi)+配件費(fèi)。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費(fèi)用由客戶自理。 |
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