奧田集成灶維修上門(mén)服務(wù)電話號(hào)碼多少-全天候解答服務(wù)
奧田咨詢電話:400-6189123
一、排除包修責(zé)任的情況
1. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)因以下原因?qū)е鹿收,奧田將不提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù):
a. 意外事故或人為損壞;
b. 未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行正確使用或保養(yǎng);
c. 未經(jīng)授權(quán)拆卸、維修或改裝;
d. 非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;
e. 自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損壞。
2. 若產(chǎn)品在包修期外發(fā)生的故障不屬于奧田的制造或設(shè)計(jì)問(wèn)題,奧田將不承擔(dān)維修責(zé)任。
二、其他說(shuō)明
1. 在購(gòu)買(mǎi)奧田集成灶產(chǎn)品前,請(qǐng)消費(fèi)者仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并妥善保留購(gòu)買(mǎi)憑證。
2. 若消費(fèi)者需要維修或包修服務(wù),建議攜帶產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡及相關(guān)資料到奧田授權(quán)維修中心辦理。
3. 如有任何疑問(wèn)或投訴,消費(fèi)者可撥打奧田客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。
一、包修規(guī)定:
1、包修范圍:我公司生產(chǎn)的各品牌集成灶全線商品實(shí)施:全國(guó)聯(lián)保(不含:香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))及國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件:用戶可憑產(chǎn)品自銷(xiāo)售時(shí)開(kāi)具的有效購(gòu)機(jī)憑證、產(chǎn)品《包修卡》到奧田授權(quán)的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修服務(wù)(授權(quán)網(wǎng)點(diǎn),如有變更,恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式:集成灶產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷(xiāo)售方委托送修的服務(wù)方式;如果用戶需要提供上門(mén)服務(wù)時(shí),則需按照惠科《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向奧田授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門(mén)服務(wù)費(fèi)。
說(shuō)明:
有效購(gòu)機(jī)憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益,請(qǐng)您在購(gòu)機(jī)時(shí)務(wù)必向銷(xiāo)售方索取正規(guī)發(fā)票(即國(guó)家稅務(wù)局認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票);發(fā)票上應(yīng)清楚標(biāo)明:產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、序號(hào)和銷(xiāo)售日期,并蓋有經(jīng)銷(xiāo)商正式印章。并請(qǐng)您妥善保管。 |