巧太太集成灶各區(qū)維修服務商家電話號碼-顧客訴求服務
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一、包修流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生時，消費者應首先確保產(chǎn)品在包修期內，并保留好購買憑證。
2. 在包修期內，消費者可選擇以下兩種方式進行維修：
（1）到巧太太授權的維修服務中心進行維修；
（2）聯(lián)系當?shù)厍商跈嘟?jīng)銷商安排上門維修。
3. 在維修前，消費者應與維修服務中心或經(jīng)銷商聯(lián)系并描述故障情況，以便更好地提供幫助。
4. 維修過程中，消費者應積極配合維修服務中心或經(jīng)銷商的工作人員進行相關測試和維修工作。
5. 維修完成后，消費者應仔細核對修復情況，并確認問題已經(jīng)解決。
二、包修注意事項
1. 在使用巧太太產(chǎn)品時，請務必按照產(chǎn)品說明書和相關安全提示進行操作，避免因人為操作失誤導致的故障。
2. 在購買巧太太產(chǎn)品時，請妥善保管好購買憑證，以便在需要維修時能夠提供有效的憑證。
3. 如需維修，請及時聯(lián)系巧太太授權的維修服務中心或經(jīng)銷商，并在溝通時提供準確的故障描述，以便更快地解決問題。
4. 在維修過程中，消費者應積極配合維修服務中心或經(jīng)銷商的工作人員進行相關測試和維修工作，以便更好地解決問題。
5. 在維修完成后，請仔細核對修復情況，并確認問題已經(jīng)解決。如有任何疑問或不滿意的地方，請及時向維修服務中心或經(jīng)銷商反饋。
不屬于包修情況：
1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定，即使產(chǎn)品在包修期內，但屬于下列情況之一者，不屬包修范圍：
1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋、自然災害等 |
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