尊帥集成灶維修上門服務電話-社區(qū)便民服務
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一、包修流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,請您首先仔細閱讀產(chǎn)品說明書中的故障排除指南,按照指引嘗試解決問題。
2. 若問題仍未解決,請您聯(lián)系尊帥集成灶客服中心?头藛T會根據(jù)您提供的產(chǎn)品信息和故障描述,為您提供進一步的指導和解決方案。
3. 若問題無法通過遠程指導解決,我們將為您安排專業(yè)的維修人員進行現(xiàn)場服務。
4. 若產(chǎn)品需要更換部件或整體更換,我們將在包修期限內(nèi)提供免費的更換服務。
二、包修注意事項
1. 請確保您在購買尊帥集成灶產(chǎn)品時保留好購買憑證和包修卡,以便在需要時能夠提供有效的包修證明。
2. 在包修期限內(nèi),我們將提供免費的維修和更換服務,但不包括人為損壞、意外事故以及非授權(quán)維修導致的問題。
3. 為了保證產(chǎn)品的正常質(zhì)量和使用壽命,請您按照產(chǎn)品說明書上的使用和維護指南正確操作和維護產(chǎn)品。
4. 若您購買的產(chǎn)品已經(jīng)過了包修期限,我們?nèi)詫槟峁┚S修服務,但需要您承擔相應的維修費用。
以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費修理、換貨、退貨:
1)無法出示購貨發(fā)票或者購物憑證或包修憑證,或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號、機身編號不符或涂改的。
2)在指定維修服務站點以外場所,進行修理或拆動、改裝引起的故障和損壞。
3)未按使用說明書的要求使用、維護、保管、異物進入而造成的故障和損壞。
4)非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。
5)消費者購買后,由于跌落、移動、運輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。
6)一般家庭使用以外的使用場合以及惡劣條件(油煙、灰塵、受潮、直射陽光等)下使用產(chǎn)生的故障。
7)由于雷擊、火災、水災、地震、風災等自然災害及異常電壓、公害、化學物質(zhì)的侵蝕和戰(zhàn)爭 |