陌克集成灶各區(qū)維修服務(wù)人工電話號(hào)碼-顧客訴求服務(wù)
陌克咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1.保持購買憑證：消費(fèi)者在購買陌克集成灶時(shí)，應(yīng)妥善保留購買憑證，并確保購買憑證上的信息與產(chǎn)品本身一致。購買憑證是包修的有效證明，沒有購買憑證將無法享受包修服務(wù)。
2.正常使用和維護(hù)：消費(fèi)者在使用陌克集成灶時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和使用指南正確操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。同時(shí)，定期進(jìn)行產(chǎn)品的清潔和維護(hù)，保持產(chǎn)品的良好狀態(tài)。
3.不可自行拆修：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者不應(yīng)私自拆卸或修理，以免導(dǎo)致進(jìn)一步的損壞或安全隱患。應(yīng)及時(shí)聯(lián)系陌克集成灶的維修服務(wù)中心，尋求專業(yè)的幫助和支持。
4.保持產(chǎn)品完整：在包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)盡量保持產(chǎn)品的完整性，避免人為損壞或改動(dòng)產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的外部標(biāo)識(shí)或序列號(hào)被人為損壞或更改，將導(dǎo)致包修服務(wù)的失效。
一、包修規(guī)定：
1、包修范圍：我公司生產(chǎn)的各品牌集成灶全線商品實(shí)施：全國聯(lián)保(不含：香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))及國家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件：用戶可憑產(chǎn)品自銷售時(shí)開具的有效購機(jī)憑證、產(chǎn)品《包修卡》到陌克授權(quán)的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修服務(wù)（授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，如有變更，恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式：集成灶產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務(wù)方式；如果用戶需要提供上門服務(wù)時(shí)，則需按照惠科《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向陌克授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)。
說明：
有效購機(jī)憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益，請您在購機(jī)時(shí)務(wù)必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票（即國家稅務(wù)局認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票）；發(fā)票上應(yīng)清楚標(biāo)明：產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、序號(hào)和銷售日期，并蓋有經(jīng)銷商正式印章。并請您妥善保管。 |
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