三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門(mén)測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 三菱電機(jī)重視對(duì)客戶(hù)的承諾，以“體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)客戶(hù)滿意。
3. 通過(guò)總結(jié)實(shí)踐中遇到的各種服務(wù)問(wèn)題匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材，對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 提供送貨入戶(hù)和預(yù)約包安裝的服務(wù)，無(wú)需客戶(hù)自己找送貨與安裝服務(wù)。
5. 為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，隨時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)和需求。
6. 在消費(fèi)者下訂單后，三菱電機(jī)空調(diào)項(xiàng)目會(huì)在8小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
7. 保障消費(fèi)者的權(quán)利，在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，三菱電機(jī)空調(diào)項(xiàng)目會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
8. 提供金保姆服務(wù)，每年都會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者，咨詢(xún)是否需要幫助。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 尊重客戶(hù)：尊重客戶(hù)的意愿和需求，以客戶(hù)為中心，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 熱情友好：對(duì)待客戶(hù)要熱情、友好，讓客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)注。
3. 誠(chéng)信守信：遵守承諾，信守合同，保持良好的商業(yè)信譽(yù)。
4. 專(zhuān)業(yè)高效：提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，以高效的工作方式滿足客戶(hù)需求。
5. 細(xì)致周到：在服務(wù)過(guò)程中要細(xì)致、周到，關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)，確保客戶(hù)滿意。
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 保守秘密：對(duì)于客戶(hù)的隱私和商業(yè)機(jī)密要嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。
8. 持續(xù)改進(jìn)：不斷反思和改進(jìn)服務(wù)，提高客戶(hù)滿意度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 |
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