富士通空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:富士通空調(diào)
以“顧客至上,品質(zhì)優(yōu)先”為服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證:富士通空調(diào)
為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,真正詮釋了高端空調(diào)
的品質(zhì)追求。
3. 專業(yè)服務(wù):富士通空調(diào)
為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等,以專業(yè)的空調(diào)
檢測手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
4. 施工保障:事務(wù)所服務(wù)工程師會(huì)全面跟進(jìn)工程的施工過程,并根據(jù)富士通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 維修保障:富士通空調(diào)
以*時(shí)間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會(huì)診,快速有效解決問題。
二、富士通空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù):無論用戶身處中國的哪個(gè)地方,只要撥打一個(gè)全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,就會(huì)有富士通的專業(yè)工程師上門提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨:富士通致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù),從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細(xì)致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國家三包規(guī)定:富士通的空調(diào)
產(chǎn)品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機(jī)保修期限為一年。
4. 延長保修服務(wù):對(duì)于某些特定產(chǎn)品,富士通還提供延長保修服務(wù)。具體保修期限會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保:富士通致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |