格力空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)
服務說明:
1. 品質(zhì)保證:格力空調(diào)
公司為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,引領未來客戶對高端空調(diào)
的追求。
2. 專業(yè)至上:為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務,以專業(yè)的空調(diào)
檢測手段,從預防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障體系:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據(jù)格力標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障體系:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、格力空調(diào)
維修服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區(qū),只需撥打一個電話,我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進,以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機、空調(diào)
產(chǎn)品整機保修一年。此外,對于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個月。消費者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題,我們提供免費維修服務。 |