長(zhǎng)虹空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶為中心:長(zhǎng)虹始終把客戶放在*位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保客戶享受到*滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新:長(zhǎng)虹堅(jiān)持誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)基礎(chǔ),不斷提升服務(wù)水平,為客戶提供全方位、高效、快捷的維修支持。
3. 專業(yè)、專注:長(zhǎng)虹的服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)的空調(diào)
技師、客服專員等200余名,為內(nèi)地和香港的500多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)提供空調(diào)
的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 貼心服務(wù):長(zhǎng)虹要求其員工能夠真誠(chéng)關(guān)心顧客的需求,并盡力滿足顧客的期望。
2. 專業(yè)性:長(zhǎng)虹要求員工具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 及時(shí)性:長(zhǎng)虹要求員工能夠迅速響應(yīng)顧客的需求,及時(shí)解決問(wèn)題或提供幫助。
4. 誠(chéng)信:長(zhǎng)虹要求員工對(duì)待顧客誠(chéng)實(shí)守信,不夸大其詞,不欺騙顧客。
5. 尊重:長(zhǎng)虹要求員工尊重顧客的人格和意愿,不強(qiáng)行推銷(xiāo)或強(qiáng)迫購(gòu)買(mǎi)。
6. 友善:長(zhǎng)虹要求員工在與顧客交流時(shí),要保持良好的態(tài)度,語(yǔ)氣和善,面帶微笑。
7. 適應(yīng)性:長(zhǎng)虹要求員工能夠適應(yīng)不同的顧客需求和情況,靈活處理問(wèn)題。
8. 團(tuán)隊(duì)精神:長(zhǎng)虹要求員工能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9. 持續(xù)改進(jìn):長(zhǎng)虹要求員工不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),以提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
10. 追求卓越:長(zhǎng)虹要求員工追求卓越的服務(wù)表現(xiàn),以滿足甚至超越顧客的期望。 |