海爾空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務說明：
. 三年質(zhì)保：海爾承諾三年質(zhì)保，期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，將無條件免費更換新鎖或維修。
. 三年免費包修：包括智能鎖、智能鎖把手、電路板、把手連接座、執(zhí)手和面板的按鍵等易損件。
. 三年免費開孔：從預約到安裝不超過分鐘。安裝完成后，會進行加香、除塵并進行負離子消毒處理。
. 三年免費服務：包括首次免費開孔、免費加香、免費除塵和免費負離子消毒。
. 天無理由退貨：購買的產(chǎn)品如果不喜歡，可以在天內(nèi)無理由退貨。
. 三年免費換新：如果產(chǎn)品在三年內(nèi)出現(xiàn)被水淹、被火燒、遙控距離變短或按鍵不靈等問題，海爾承諾免費換新。
. 市區(qū)內(nèi)小時免費上門安裝服務：在指定區(qū)域內(nèi)，海爾提供小時免費上門安裝服務。
. 秒快速響應：當產(chǎn)品出現(xiàn)異常時，海爾承諾在秒內(nèi)做出響應，并給出解決方案。
. 上門勘察：當需要維修或安裝時，海爾提供免費上門勘察服務。
. 全程跟蹤：從購買到安裝，海爾提供全程跟蹤服務，確保顧客的滿意度。
二、海爾空調(diào)服務政策如下：
1. 全程參與：海爾的保姆式服務從產(chǎn)品的設計階段就開始介入，了解消費者的需求和期望，將這些需求融入到產(chǎn)品設計中。在生產(chǎn)階段，提供專業(yè)的品質(zhì)檢測和監(jiān)控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
2. 安裝與調(diào)試：針對空調(diào)等設備，海爾提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務，確保設備能夠正常運行，并達到*佳的制冷或制熱效果。
3. 維修服務：海爾的保姆式服務還包括完善的維修服務，包括設備故障排除、維修、保養(yǎng)等。
4. 增值服務：除了基本的維修服務，海爾還提供一些增值服務，例如設備升級、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測等。
5. 用戶教育與培訓：海爾的保姆式服務還包括對消費者的教育和培訓。他們會提供設備的使用說明、操作指南等資料，并定期舉辦培訓課程，幫助消費者更好地理解和使用設備。 |
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