東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以客戶為中心:東芝一直將客戶置于服務(wù)的核心位置,致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。
2. 省心快速服務(wù):東芝致力于提供快速、高效的服務(wù),以減少客戶的等待時間和煩惱。他們通過優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率,確?蛻裟軌蛟*短的時間內(nèi)獲得滿意的解決方案。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗:東芝注重為客戶提供全生命周期的高質(zhì)量服務(wù)。從產(chǎn)品銷售到應(yīng)用開發(fā),再到維修服務(wù)和配件專賣,他們始終致力于提供卓越的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
4. 主動至真,竭力至誠:東芝的服務(wù)理念強調(diào)主動服務(wù)和真誠服務(wù)。他們主動了解客戶的需求和問題,積極為客戶提供解決方案,并竭盡全力滿足客戶的期望。
5. 服務(wù)宗旨:東芝的服務(wù)宗旨是“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”。他們致力于將*好的資源、技術(shù)和能力投入到服務(wù)中,以真誠和誠信的態(tài)度對待每一位客戶。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)態(tài)度:東芝的服務(wù)人員始終以用戶為中心,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的安裝和維修,還會主動了解用戶的需求和反饋,以便更好地滿足用戶的需求。
2. 服務(wù)內(nèi)容:東芝提供了一系列的增值服務(wù),例如免費安裝、免費清洗、免費檢測等,這些服務(wù)不僅涵蓋了產(chǎn)品的安裝和維修,還延伸到了產(chǎn)品的使用和保養(yǎng),為用戶提供了全方位的服務(wù)體驗。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國各地。無論用戶在哪里購買了東芝的產(chǎn)品,都可以享受到及時、便捷的服務(wù)。
4. 服務(wù)創(chuàng)新:東芝不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足用戶不斷變化的需求。例如,他們推出了“180天只換不修”服務(wù),為用戶提供了更加安心的保障。 |