LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明：
1.客戶為中心：LG將客戶放在心中*重要的位置，致力于為消費(fèi)者帶來*佳的購物和使用體驗(yàn)。他們通過O2O銷售模式，將線上線下相融合，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行了解和購買。同時(shí)，LG打造出“SMILE管家服務(wù)體系”，提供一系列領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)政策，如“72小時(shí)送裝一體化”、“整機(jī)3年質(zhì)�！�、“終身會(huì)員負(fù)責(zé)制”等，確保消費(fèi)者享受到尊貴而便捷的服務(wù)。
2. 一站式解決方案：LG不僅提供冰箱產(chǎn)品，還致力于為消費(fèi)者提供一站式的解決方案。他們引入了歐洲國家廣泛使用的采暖系統(tǒng)理念，從單純生產(chǎn)壁掛爐產(chǎn)品拓展為提供包括前置過濾器、分集水器、溫控器、暖氣片、熱電驅(qū)動(dòng)器等在內(nèi)的全套采暖系統(tǒng)。此外，LG還提供涵蓋設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)的全程一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者無需為繁瑣的安裝和調(diào)試過程而煩惱。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下：
1. 上門設(shè)計(jì)。
2. 市區(qū)范圍（20公里內(nèi)）的交通費(fèi)。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(jī)（拆非LG品牌電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費(fèi)，具體見后續(xù)拆機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 在維修期間，對(duì)于配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶，LG會(huì)提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 在特定活動(dòng)中，提供0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)，以及聯(lián)手業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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