東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國24小時(shí)服務(wù)熱線：東芝在業(yè)內(nèi)率先開通了全國24小時(shí)服務(wù)熱線，提供24小時(shí)內(nèi)的上門服務(wù)。這意味著無論何時(shí)何地，顧客只需要一個(gè)電話，東芝的服務(wù)人員就會(huì)迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)，為顧客解決問題。
2. “五免服務(wù)”：東芝提供免費(fèi)咨詢?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專線、免費(fèi)定期回訪以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)等“五免服務(wù)”。這些服務(wù)都是為了讓顧客在使用產(chǎn)品的過程中無后顧之憂。
3. 廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東芝目前在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、重慶、成都、南京等全國200多個(gè)城市設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有300多名維修服務(wù)人員。這使得東芝能夠快速響應(yīng)顧客的需求，提供及時(shí)的服務(wù)。
4. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)：東芝非常重視對(duì)維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。所有維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后才上崗，具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能。他們統(tǒng)一著裝，執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 以客戶為中心：東芝始終把客戶的需求和滿意度放在首要位置，通過深入了解客戶的生活方式、喜好和期望，為他們提供*適合的空調(diào)解決方案。
2. 追求卓越：東芝以“不斷超越”為核心理念，不斷追求技術(shù)、設(shè)計(jì)和服務(wù)方面的卓越，力求為客戶提供*高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 定制化服務(wù)：東芝強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和定制化服務(wù)，為客戶提供符合其獨(dú)特需求的解決方案。無論是產(chǎn)品選擇、安裝還是維修支持，東芝都致力于提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 可持續(xù)發(fā)展：東芝注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，致力于生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品。同時(shí)，東芝也積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)和環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
5. 全面解決方案：東芝不僅僅提供單一的空調(diào)產(chǎn)品，更注重提供全面的解決方案。這包括為客戶提供咨詢、選購、安裝、維護(hù)和升級(jí)等一系列服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^程中的舒適和滿意。 |
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