大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以用戶為中心:大金始終將用戶的需求和滿意度放在首位,通過提供全程品質(zhì)換新服務(wù),如活動咨詢、產(chǎn)品換購、優(yōu)惠政策、上門安裝、維修保障等,確保用戶在購買和使用過程中得到*優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
2. 專業(yè)與高效:大金擁有完善的維修服務(wù)體系,覆蓋范圍廣,服務(wù)制度規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。在上門安裝換新過程中,大金會從尺寸測量、廚柜改造、安裝位置、水電配置等方面,為用戶制定*適合的換新方案,并以專業(yè)的水準(zhǔn)、便捷高效的流程、細(xì)致的服務(wù)細(xì)節(jié),讓用戶享受到物超所值的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 真誠與責(zé)任:大金注重與用戶的溝通和互動,通過提供真心、貼心、耐心、熱心的服務(wù),讓用戶感受到大金品牌的真誠和溫暖。同時,大金還積極承擔(dān)社會責(zé)任,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為社會創(chuàng)造更多的價值。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 致力于客戶滿意度:大金的核心價值觀是致力于客戶滿意度。他們堅(jiān)信,只有滿足客戶的需求和期望,才能獲得客戶的信任和忠誠。
2. 實(shí)施GPS(微笑文化):為了實(shí)現(xiàn)客戶滿意,大金在服務(wù)體系中實(shí)施了GPS(微笑文化)。這種文化強(qiáng)調(diào)服務(wù)技術(shù)人員要自我管理、快樂工作,形成“誠信、專業(yè)、微笑”的3S行為準(zhǔn)則。
3. 建立基于信任的微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì):大金努力建立基于信任的微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們相信,只有建立起員工之間的信任,才能使團(tuán)隊(duì)更加凝聚、高效。
4. 全程服務(wù)、全面安心:大金秉承著“全程服務(wù)、全面安心”的服務(wù)理念。他們提供從購買、安裝、使用到維護(hù)的全方位服務(wù),確保用戶在使用產(chǎn)品的整個過程中都能感受到便捷和安心。 |