長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明:
1. 主動服務,服務永無止境:長虹始終堅持主動為用戶提供服務,并且這種服務是永無止境的。
2. 以用戶為中心:長虹的服務理念始終以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度放在首位。他們注重了解用戶的真實需求和反饋,通過不斷改進和創(chuàng)新,以滿足用戶不斷變化的需求,并努力提供超越用戶期望的產(chǎn)品和服務。
3. 全國統(tǒng)一服務形象:為了推行全國統(tǒng)一的維修服務形象,長虹規(guī)范了上門服務的標準。他們的服務小哥都擁有統(tǒng)一專業(yè)的形象儀表和服務禮儀,配備專業(yè)的服務配置,以確保用戶能夠感受到正規(guī)、專業(yè)的服務形象。
4. 時效和權(quán)威性的保障:長虹注重服務時效和權(quán)威性的保障。他們設立了“雙365”快速應答服務,提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務。
二、長虹空調(diào)服務政策如下:
1. 傾聽與理解:長虹注重與客戶的溝通和交流,傾聽客戶的需求和反饋,理解客戶的期望和痛點,以便提供更加精準和個性化的服務。
2. 專業(yè)與高效:公司擁有一支專業(yè)的服務團隊,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠迅速響應客戶的需求,并提供高效、準確的解決方案。
3. 全程保障:長虹在服務過程中始終保持對客戶的關注和關懷,從售前咨詢、安裝調(diào)試到維修維護,都為客戶提供全程保障,確保客戶在使用產(chǎn)品的過程中得到充分的支持和幫助。
4. 持續(xù)改進與創(chuàng)新:公司不斷關注市場動態(tài)和客戶需求的變化,通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,提升服務質(zhì)量和客戶滿意度,為客戶提供更加卓越的服務體驗。 |