夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說明:
1. 顧客滿意*:夏普始終將顧客的滿意度作為首要目標(biāo)。他們堅信,只有顧客滿意,公司才能取得長期的成功。
2. 全方位專業(yè)化貼心的服務(wù):夏普提供細(xì)致無憂的全方位服務(wù)。無論是購買咨詢、產(chǎn)品安裝還是維修,顧客只需一個電話,夏普的服務(wù)人員就會為他們提供專業(yè)的幫助。
3. 迅速響應(yīng),立即行動:夏普非常注重服務(wù)效率。他們承諾在24小時內(nèi)為顧客提供上門服務(wù),并且維修服務(wù)人員以“迅速反應(yīng),立即行動”的作風(fēng)為顧客解決問題。
4. 完善的維修服務(wù)體系:夏普在業(yè)內(nèi)率先開通了全國24小時服務(wù)熱線,為顧客提供24小時內(nèi)的上門服務(wù)。此外,他們還提供免費咨詢設(shè)計、免費安裝調(diào)試、免費增設(shè)專線、免費定期回訪以及免費提供維修周轉(zhuǎn)機等“五免服務(wù)”。
二、夏普冰箱服務(wù)政策如下:
1. 誠信為本、客戶至上:這是夏普服務(wù)的核心原則。他們堅守誠信,視客戶為*重要的合作伙伴,致力于滿足客戶的需求和期望。
2. 以客戶為中心:夏普強調(diào)以客戶的利益和需求為出發(fā)點,提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過深入了解客戶的需求,提供個性化的解決方案,以滿足客戶的特定需求。
3. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù):夏普提供的服務(wù)包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù),這三者緊密相連,形成一個完整的服務(wù)體系。他們致力于在售前提供全面的咨詢和解決方案,售中提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和安裝服務(wù),維修則提供快速、高效的維護和支持。
4. 盡心盡力、盡善盡美:這是夏普對廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。他們致力于提供盡可能完善的服務(wù),讓用戶感受到他們的用心和專注。 |