長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明：
1. 售中服務(wù)：在產(chǎn)品銷售過程中，長虹要求所有導(dǎo)購顧問本著誠信和專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)產(chǎn)品知識和家居融合理念為消費者選購合適的產(chǎn)品。同時，長虹還進(jìn)一步精簡銷售結(jié)算等流程，為消費者提供便捷周到的購買服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：長虹提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。長虹的維修服務(wù)質(zhì)保期限通常為三年，其中壓縮機質(zhì)保期限為五年。在質(zhì)保期內(nèi)，消費者可以享受到免費維修和更換故障件的服務(wù)。此外，長虹還提供上門服務(wù)，為消費者提供更加便捷的維修服務(wù)。長虹的維修服務(wù)流程通常包括以下幾個步驟：消費者在購買時保留好購機發(fā)票、質(zhì)�？ǖ认嚓P(guān)憑證；在出現(xiàn)故障時，確認(rèn)是否在質(zhì)保期內(nèi)并聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拈L虹維修服務(wù)中心；維修服務(wù)中心根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的服務(wù)，如果需要上門維修，服務(wù)人員會提前電話預(yù)約；如果需要更換故障件，維修服務(wù)中心會提供原廠配件，確保維修質(zhì)量。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈：長虹堅持拓展品質(zhì)對標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈，與代理商、供應(yīng)商等合作伙伴共同構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。
2. 提供專業(yè)培訓(xùn)與支持：長虹為代理商提供專業(yè)培訓(xùn)，涵蓋產(chǎn)品知識、安裝技能、維修服務(wù)等方面，以提升代理商的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
3. 實施長效質(zhì)保合同：長虹與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同，確保對過程控制關(guān)鍵點的實時在線管控，從而在源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略：長虹在服務(wù)端也不斷升級，近年來重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略，通過一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措，為消費者提供更加全面、便捷的服務(wù)體驗。 |
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