格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 7x24小時全天候服務(wù)：格力廠家全國服務(wù)熱線提供全天候服務(wù)，確保用戶的服務(wù)需求能夠及時受理、快速響應(yīng)。
2. 全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：格力在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，支持廠家網(wǎng)站、客服熱線、微信公眾號等多渠道受理用戶訴求。
3. 快速響應(yīng)和上門服務(wù)：格力的維修服務(wù)團隊響應(yīng)快、上門服務(wù)快、故障處理快，能夠確保用戶訴求得以快速處理。而且，遵循就近原則，為用戶提供上門服務(wù)，讓用戶無后顧之憂。
4. 專業(yè)且細致的服務(wù)體驗：格力的服務(wù)工程師嚴格遵守行為規(guī)范，上門服務(wù)時統(tǒng)一穿著格力工作服，佩戴工作證，進入用戶家中穿戴鞋套等，這些細節(jié)體現(xiàn)了格力服務(wù)的專業(yè)及細致。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)量管理：格力在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)層面擁有嚴格的質(zhì)量管理體系。他們的實驗室被授予“自我認證”資格，能夠為自產(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認證。
2. 客戶服務(wù)：格力擁有健全的服務(wù)體系，為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi)，他們建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。
3. 數(shù)字化建設(shè)：格力積極推動數(shù)字化建設(shè)，與生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)，使用戶真正擁有全程無憂的體驗。
4. 個性化解決方案：在售前階段，格力的售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設(shè)計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。
5. 用戶至上：格力始終把用戶需求放在核心地位，通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，讓用戶享有持續(xù)的溫暖與舒適，為用戶打造“一直有溫度的家”。 |
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