長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話：長(zhǎng)虹空調(diào)設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話，消費(fèi)者可以通過(guò)撥打這個(gè)電話進(jìn)行報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)時(shí)間：長(zhǎng)虹空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)。對(duì)于其他產(chǎn)品，市區(qū)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案：長(zhǎng)虹空調(diào)為全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地安裝和使用空調(diào)。
4. 免費(fèi)安裝服務(wù)：在規(guī)定范圍內(nèi)，長(zhǎng)虹空調(diào)為全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心安裝費(fèi)用。
5. 定期電話回訪服務(wù)：長(zhǎng)虹空調(diào)會(huì)定期為消費(fèi)者提供電話回訪服務(wù)，了解產(chǎn)品使用情況和消費(fèi)者需求，以便更好地提供后續(xù)服務(wù)。
6. 免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)：除了電話回訪外，長(zhǎng)虹空調(diào)還會(huì)提供免費(fèi)的定期上門回訪服務(wù)，檢查產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)解決問(wèn)題。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)：對(duì)于經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的長(zhǎng)虹空調(diào)產(chǎn)品，按照國(guó)家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)，保障消費(fèi)者的權(quán)益。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)性：長(zhǎng)虹星級(jí)全程貼心管家服務(wù)由專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供，長(zhǎng)虹具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2. 全面性：該服務(wù)涵蓋了消費(fèi)者在購(gòu)買、使用、維護(hù)長(zhǎng)虹產(chǎn)品過(guò)程中的所有需求，從廚房設(shè)計(jì)到產(chǎn)品安裝，再到后期的維修保養(yǎng)，都能夠得到專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
3. 貼心性：長(zhǎng)虹星級(jí)全程貼心管家服務(wù)注重消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受，通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)和關(guān)懷，讓消費(fèi)者感受到長(zhǎng)虹對(duì)用戶的重視和關(guān)心。
4. 及時(shí)性：長(zhǎng)虹星級(jí)全程貼心管家服務(wù)在響應(yīng)消費(fèi)者需求方面非常迅速，用戶報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)，確定上門服務(wù)時(shí)間，24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（用戶特殊要求的除外），確保消費(fèi)者的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。 |
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