格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 建立客戶檔案:服務(wù)結(jié)束后,格力中央的工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢和核對。這使得消費者的每一次服務(wù)流程都有跡可循,確保了服務(wù)的透明性和可靠性。
2. 線上服務(wù)平臺:格力中央提供了7x24小時的廠家全國服務(wù)熱線,以及廠家網(wǎng)站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺。這些平臺能夠及時受理用戶的訴求和問題,為用戶提供便捷的在線服務(wù)體驗。
3. 線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力中央在全國擁有500多家服務(wù)網(wǎng)點,近3500名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命。格力中央能夠提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù),確保用戶在使用格力中央產(chǎn)品時得到全方位的支持。
4. 維修服務(wù)保障:格力中央的維修服務(wù)包括七大保障,如免費安裝、免費調(diào)試與指導(dǎo)、免費維修與保養(yǎng)等。這些保障措施旨在確保用戶在購買和使用格力中央產(chǎn)品時得到*優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)體驗。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險:購買格力中央熱能產(chǎn)品的用戶,可以免費享有格力中央公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。這為用戶提供了額外的保障,確保在使用產(chǎn)品時能夠得到及時的維修和更換服務(wù)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話:。這個熱線電話提供全天候服務(wù),無論何時何地,只要您需要,就可以撥打這個電話尋求幫助。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):格力中央空調(diào)實行全國聯(lián)保政策,無論您在哪里購買的格力中央空調(diào),都可以享受到全國范圍內(nèi)的聯(lián)保服務(wù)。
3. 安裝和維修服務(wù):格力中央提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù),確保您的空調(diào)能夠正常運行,并延長其使用壽命。
4. 免費設(shè)計服務(wù):如果您需要購買格力中央空調(diào),格力中央會提供專業(yè)的免費設(shè)計服務(wù),確保您的空調(diào)安裝方案符合您的需求和實際情況。
5. 定期回訪服務(wù):格力中央會定期對用戶進行回訪,了解空調(diào)的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 |