東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
東芝空調(diào)服務(wù)說明：
一、產(chǎn)品標(biāo)識卡的作用與檢查方法
1. 產(chǎn)品標(biāo)識卡是空調(diào)產(chǎn)品的重要身份標(biāo)識，它包含了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、型號、生產(chǎn)日期、安全認(rèn)證等信息。這些信息對于消費者了解產(chǎn)品性能、判斷產(chǎn)品質(zhì)量以及日后維修都至關(guān)重要。
2. 在購買空調(diào)時，消費者應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品是否附有標(biāo)識卡，并確保標(biāo)識卡上的信息清晰、完整。如果產(chǎn)品沒有標(biāo)識卡，或者標(biāo)識卡上的信息模糊不清，消費者應(yīng)謹(jǐn)慎購買。
3. 消費者還可以通過掃描標(biāo)識卡上的二維碼或查詢商家網(wǎng)站等方式，驗證產(chǎn)品的真?zhèn)魏拖嚓P(guān)信息。這有助于避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品，保障自己的權(quán)益。
二、其他說明
1. 在購買空調(diào)時，除了索取正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品標(biāo)識卡外，消費者還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的保修期限、維修服務(wù)政策等。這些信息對于日后的使用和維護都非常重要。
2. 如果購買的是智能空調(diào)產(chǎn)品，還應(yīng)了解產(chǎn)品的兼容性和功能性。這包括產(chǎn)品的操作系統(tǒng)、與其他設(shè)備的連接方式、支持的應(yīng)用程序等。
3. 在購買空調(diào)時，消費者應(yīng)保持理性，不要被商家的促銷手段所迷惑。要根據(jù)自己的實際需求和預(yù)算，選擇適合自己的產(chǎn)品。
東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 以用戶為中心的服務(wù)理念：東芝空調(diào)“七心服務(wù)”真正實現(xiàn)了從過去以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品性能和品質(zhì)上，更深入到用戶日常使用的方方面面，如提供維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續(xù)服務(wù)，更為用戶提供專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝等精致安裝服務(wù)。
2. 引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級：東芝空調(diào)作為組長單位，參與了中國空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的制定。這一標(biāo)準(zhǔn)是以東芝“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒，旨在引導(dǎo)整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。
3. 開創(chuàng)行業(yè)服務(wù)進(jìn)化的新標(biāo)桿：東芝空調(diào)通過持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)化，開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。其“七心 |
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