TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修政策：TCL空調(diào)產(chǎn)品在購(gòu)買后享有相應(yīng)的保修期限，通常為12個(gè)月，自用戶購(gòu)買之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題或故障，TCL將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。
2. 終身維護(hù)：除了保修期內(nèi)的免費(fèi)維修，TCL空調(diào)還提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。用戶只需在空調(diào)安裝時(shí)填寫相關(guān)信息，即可享受此項(xiàng)服務(wù)。維護(hù)內(nèi)容包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等，以確�？照{(diào)的性能和壽命。
3. 專業(yè)技術(shù)支持：TCL維修服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)人員，他們能夠提供技術(shù)咨詢和解決方案，幫助用戶解決使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
4. 響應(yīng)及時(shí)：若空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶可聯(lián)系TCL維修服務(wù)中心，提供相關(guān)證明材料，維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行維修，確保用戶的正常使用不受影響。
TCL空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 上門測(cè)量：TCL提供免費(fèi)上門測(cè)量服務(wù)，以確保準(zhǔn)確的尺寸測(cè)量。
2. 安裝服務(wù)：TCL提供預(yù)約免費(fèi)上門安裝服務(wù)，保證安裝質(zhì)量。
3. 維修：TCL提供5年質(zhì)保和終身維護(hù)服務(wù)，并提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。
4. 一對(duì)一專屬客服：TCL為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，隨時(shí)解決消費(fèi)者的咨詢和需求。
5. 8小時(shí)上門免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，TCL將會(huì)在8小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
6. 12小時(shí)快速上門服務(wù)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候，TCL空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
7. 金保姆服務(wù)，每年貼心上門：TCL空調(diào)沿用TCL空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。 |
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