惠而浦洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
惠而浦洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 維修日期與時(shí)間
記錄維修服務(wù)的具體日期和時(shí)間,有助于我們分析維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間,確?蛻粼谛枰獣r(shí)得到及時(shí)的幫助。
2. 產(chǎn)品型號(hào)及名稱
準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品型號(hào)和名稱是維修工作的基礎(chǔ)。這有助于我們確認(rèn)產(chǎn)品的特性、保修期限和相關(guān)的維修指導(dǎo),從而進(jìn)行更有針對性的維修。
3. 故障描述與原因
詳細(xì)記錄客戶報(bào)修的故障現(xiàn)象以及我們判斷的故障原因,有助于我們理解故障的本質(zhì),為維修工作提供指導(dǎo),并避免類似故障再次發(fā)生。
4. 維修方式與操作
我們詳細(xì)記錄維修過程中采取的方式和操作步驟,包括檢查、更換零件、清洗、調(diào)整等。這不僅可以確保維修工作的透明性,還能為以后的維修提供經(jīng)驗(yàn)和參考。
5. 使用的配件與材料
維修過程中使用的所有配件和材料都會(huì)被詳細(xì)記錄,包括型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。這有助于我們跟蹤配件的使用情況,確保維修質(zhì)量,并為今后的維修工作提供備料依據(jù)。
6. 維修費(fèi)用明細(xì)
我們?yōu)榭蛻籼峁┰敿?xì)的維修費(fèi)用明細(xì),包括人工費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。這有助于客戶了解維修成本的構(gòu)成,保證收費(fèi)的公正性。
惠而浦洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 與顧客同在:從顧客的角度來思考問題,與顧客結(jié)成利益共同體,通過為顧客創(chuàng)造價(jià)值,滿足顧客的需求,實(shí)現(xiàn)顧客的夢想,達(dá)到惠而浦與顧客共同成長的理想狀態(tài)。
2. 向世界挑戰(zhàn):提升境界,思考世界中的惠而浦;放眼全球,瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先企業(yè);增強(qiáng)自信,勇奪世界*。
3. 創(chuàng)造出未來:世界的未來——提高人類工作與生活質(zhì)量;組織的未來——實(shí)現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求;自己的未來——取得成就,實(shí)現(xiàn)未來。
4. 變化從我做起:人性美、道德美、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范。
5. 重質(zhì)經(jīng)營:這是惠而浦的經(jīng)營原則之一,即遵守法律及企業(yè)倫理, |