富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
富士通將軍空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證基本內(nèi)容與格式
富士通將軍空調(diào)維修保障消費(fèi)者權(quán)益的必備憑證主要包括：購(gòu)買發(fā)票、保修卡及維修記錄單。這些憑證應(yīng)當(dāng)清晰記載以下內(nèi)容：
1. 購(gòu)買發(fā)票應(yīng)包含商品名稱、型號(hào)、購(gòu)買日期、購(gòu)買價(jià)格、銷售單位及發(fā)票編號(hào)等基本信息。
2. 保修卡應(yīng)載明商品名稱、型號(hào)、保修期限、保修范圍、保修服務(wù)熱線及維修站點(diǎn)地址等信息。
3. 維修記錄單應(yīng)記錄維修日期、維修項(xiàng)目、更換零部件名稱及型號(hào)、維修人員姓名及維修結(jié)果等信息。
憑證的格式應(yīng)為富士通將軍公司統(tǒng)一印制的標(biāo)準(zhǔn)樣式，以確保憑證的真實(shí)性和有效性。
二、憑證填寫(xiě)與保存要求
1. 憑證應(yīng)由購(gòu)買者妥善保管，不得涂改、損毀或丟失。
2. 維修記錄單應(yīng)由維修人員在每次維修完成后填寫(xiě)并簽字確認(rèn)，同時(shí)加蓋維修站點(diǎn)公章。
3. 消費(fèi)者應(yīng)定期對(duì)憑證進(jìn)行檢查，確保憑證的完整性和有效性。如發(fā)現(xiàn)憑證遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)與富士通將軍維修服務(wù)中心聯(lián)系處理。
三、維修記錄與更新
1. 維修站點(diǎn)應(yīng)在每次維修完成后，將維修記錄及時(shí)錄入系統(tǒng)并更新消費(fèi)者的維修記錄單。
2. 消費(fèi)者可通過(guò)富士通將軍商家渠道查詢自己的維修記錄，以便了解維修進(jìn)度和維修歷史。
四、憑證真?zhèn)悟?yàn)證方式
消費(fèi)者可通過(guò)以下方式驗(yàn)證憑證真?zhèn)危?br />
1. 撥打富士通將軍商家維修服務(wù)熱線，提供憑證信息進(jìn)行驗(yàn)證。
2. 訪問(wèn)富士通將軍商家網(wǎng)站或商家微信公眾號(hào)，輸入憑證信息進(jìn)行在線驗(yàn)證。
3. 到富士通將軍授權(quán)維修站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。
五、憑證遺失處理辦法
如消費(fèi)者遺失了購(gòu)買發(fā)票或保修卡等憑證，可采取以下措施：
1. 提供有效身份證明及其他可能的購(gòu)買證明（如支付記錄、電子發(fā)票等），聯(lián)系富士通將軍維修服務(wù)中心進(jìn)行核實(shí)處理。
2. 在核實(shí)無(wú)誤的情 |
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