TCL空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 屏幕更換服務(wù):TCL用戶在購買并開通專屬管家服務(wù)后,可以享受6個(gè)月的優(yōu)惠換屏服務(wù)。在申領(lǐng)服務(wù)6個(gè)月內(nèi),當(dāng)空氣能遇到意外導(dǎo)致屏幕(包括顯示屏或觸控屏)受損時(shí),僅需支付500元就可以享受一次屏幕更換服務(wù)。這樣的服務(wù)大大降低了用戶因空氣能屏幕碎裂所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):專屬管家服務(wù)同樣考慮到了用戶長時(shí)間使用空氣能時(shí)遇到的全國聯(lián)保問題。用戶在購買并開通服務(wù)后,可以在12個(gè)月內(nèi)到TCL電子授權(quán)服務(wù)中心免費(fèi)檢測聯(lián)保性能及進(jìn)行軟件優(yōu)化,改善空氣能運(yùn)行狀況和全國聯(lián)保問題。當(dāng)聯(lián)保出現(xiàn)性能故障時(shí),將免費(fèi)提供更換聯(lián)保服務(wù)。此外,自開通服務(wù)次日起18個(gè)月內(nèi),用戶還可享有一次建議零售價(jià)5折聯(lián)保更換服務(wù),確保空氣能聯(lián)保的能力得到保障。
3. VIP尊享服務(wù):TCL無憂管家服務(wù)還為用戶提供了24小時(shí)VIP專屬熱線,用戶可以隨時(shí)隨地?fù)艽驘峋,享受專業(yè)的解答和技術(shù)支持。此外,還有上門回收舊機(jī)、全國30個(gè)機(jī)場享受免費(fèi)停車、行李寄送、機(jī)場貴賓廳等VIP權(quán)益,為用戶提供全面貼心的服務(wù)。
4. 透明公正的服務(wù)條款:與其他產(chǎn)品維修服務(wù)不同的是,TCL無憂管家服務(wù)的條款及涉及的費(fèi)用都采用了透明公正的方式告知用戶,避免出現(xiàn)維修服務(wù)亂收費(fèi)的現(xiàn)象,讓用戶在維修的過程中可以安心無憂。
綜上所述,TCL無憂管家服務(wù)在屏幕更換、全國聯(lián)保、VIP尊享服務(wù)以及服務(wù)條款的透明公正性等方面都為用戶提供了全面貼心的服務(wù),確保用戶在使用TCL空氣能時(shí)能夠享受到無憂的維修服務(wù)體驗(yàn)。
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