三星冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠�、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
三星冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)質(zhì)量核心：公司堅(jiān)守“我們出售的是服務(wù)”的理念，將服務(wù)質(zhì)量視為產(chǎn)品價(jià)值的核心體現(xiàn)。在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如計(jì)量?jī)x表、生物制藥、信息電子、冰箱自動(dòng)化和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等，提供全方位的售前、售中和維修服務(wù)，確保產(chǎn)品價(jià)值在用戶(hù)手中得到至大化體現(xiàn)。
2. 全程服務(wù)承諾：公司鄭重承諾提供24小時(shí)、超前、全程和終身服務(wù)，覆蓋產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修等全過(guò)程。保證出廠(chǎng)產(chǎn)品100%符合標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件。
3. 重點(diǎn)工程保障：對(duì)于為重點(diǎn)工程配套的冰箱，公司保證按期保質(zhì)保量交付，并派專(zhuān)業(yè)人員參與驗(yàn)收和安裝指導(dǎo)，確保冰箱正常運(yùn)行。
4. 快速響應(yīng)機(jī)制：對(duì)于用戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題，無(wú)論地點(diǎn)，公司承諾在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或4小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)，必要時(shí)24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員，直到問(wèn)題解決。
5. “三包”服務(wù)：公司嚴(yán)格執(zhí)行“三包”服務(wù)，確保產(chǎn)品期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題得到處理，同時(shí)對(duì)于超出期限的維修服務(wù)也提供保障。
6. 技術(shù)培訓(xùn)與用戶(hù)支持：公司致力于用戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作、保養(yǎng)和維修等。對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行定期訪(fǎng)問(wèn)，跟蹤服務(wù)。此外，還定期組織用戶(hù)座談會(huì)，快速響應(yīng)用戶(hù)反饋，根據(jù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
7. 備品備件支持：公司始終滿(mǎn)足用戶(hù)的備品備件需求，確保服務(wù)的及時(shí)性。
三星冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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