鑫奇集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
鑫奇集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 產(chǎn)品保修政策：
- 嚴(yán)格按照國(guó)家及鑫奇公司的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行至新的“三包”服務(wù)政策。
- 用戶憑有效發(fā)票、包修卡或有效購(gòu)機(jī)證明，可享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 對(duì)于工業(yè)及商業(yè)用途的鑫奇系列產(chǎn)品，整機(jī)保修期通常為1年，主要部件保修期為3年。家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修期在1到3年、3到5年不等，部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按銷(xiāo)售合同承諾書(shū)為準(zhǔn)。
2. 維修服務(wù)：
- 鑫奇擁有穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)、過(guò)硬的維修隊(duì)伍，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
- 針對(duì)集成灶可能出現(xiàn)的各類(lèi)故障，如開(kāi)機(jī)后很快停機(jī)、除濕量小、除濕效果差、噪聲增大、低壓管結(jié)霜等，鑫奇提供及時(shí)的檢修和維修服務(wù)。
- 在特殊情況下，如產(chǎn)品安裝在復(fù)雜工況或偏遠(yuǎn)地區(qū)，鑫奇將與顧客協(xié)商維修處理方式，并可適當(dāng)收取特殊服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)。
3. 保修政策細(xì)節(jié)：
- 若用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)日期憑證或包修卡，保修期將從原出廠日期或出廠編碼算起后推3個(gè)月作為起始日期。
- 因用戶疏忽使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的損壞，或因使用環(huán)境惡劣（如高溫、高濕、粉塵大、腐蝕性氣體等）造成的損壞，不屬于保修范圍。
- 非公司指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成的損壞，也不予保修。
4. 維修服務(wù)態(tài)度：
- 鑫奇以其過(guò)硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價(jià)格在同行業(yè)中脫穎而出，取得了客戶和同行業(yè)界的好評(píng)。
- 鑫奇堅(jiān)持讓客戶購(gòu)買(mǎi)放心、使用舒心的原則，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
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