愛客多壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
愛客多壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹壁掛爐的系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)
為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
如果用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策
用戶自購機(jī)之日起可享受一年的保修，壁掛爐壓縮機(jī)則為三年保修。
保修期內(nèi)維修免費，其它維修收取零配件費用和工時費。
保修期以外及因“保修須知”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時，收取零配件費用和工時費。
2. 快速響應(yīng)
全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)。
其他地區(qū)請用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。
3. 產(chǎn)品經(jīng)維修后保障
維修后六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。
四、日常保養(yǎng)
長期不使用時，請將設(shè)備電源斷開，并移至安全位置存放。
定期清洗過濾網(wǎng)，保持進(jìn)風(fēng)風(fēng)量，確保除濕效果。
外觀保持干凈，有污垢請及時清理。
請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用。
如果發(fā)現(xiàn)除濕效果不明顯時，請聯(lián)系廠家。
注意電源線的使用，避免與銳利物體、熱的物體接觸。
禁止在機(jī)器頂部及出風(fēng)口處放置物品，尤其是有水的容器。
機(jī)器工作時應(yīng)放置在水淋不到的位置，遠(yuǎn)離火源或高熱位置。
愛客多壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京 |
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