LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
一、退換貨政策
用戶自購(gòu)買LG冰箱產(chǎn)品之日起，如商品存在質(zhì)量問題或不符合約定，可以按照國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人約定進(jìn)行退貨、換貨。
如沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定，用戶可以在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨，但商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
二、保修政策
1. 保修期限
工、商用冰箱產(chǎn)品每天（60L/D）以上型號(hào)的整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
家用型冰箱（每天38L/D以下）整機(jī)保修期限因購(gòu)買時(shí)間而異。自2014年1月起購(gòu)買的整機(jī)保修3年，壓縮機(jī)保修5年；而2013年之前購(gòu)買的整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
2. 保修條件
用戶憑有效發(fā)票、保修卡或有效購(gòu)機(jī)合同可享受免費(fèi)保修服務(wù)。
在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，廠家將提供免費(fèi)維修服務(wù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
三、不屬于保修范圍的情況
用戶不能提供購(gòu)機(jī)有效發(fā)票、保修卡，或發(fā)票、保修卡有涂改、無出廠編碼的。
用戶因自己安裝、使用疏忽、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。
產(chǎn)品因客戶使用環(huán)境引起的超出本身設(shè)計(jì)負(fù)荷范圍引起損壞的，如高溫高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體等。
因自然災(zāi)害、電壓不穩(wěn)定等不可抗拒因素造成損壞的。
非本公司授權(quán)或指定維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的。
四、換貨條件
家用機(jī)在特定時(shí)間內(nèi)（如7天內(nèi)、15日內(nèi)等）出現(xiàn)符合換貨條件的情況時(shí)，用戶可以選擇換貨。
請(qǐng)注意，以上政策可能根據(jù)LG冰箱冰箱商家網(wǎng)站的具體規(guī)定有所變動(dòng)，建議直接查閱商家網(wǎng)站的至新三包政策信息。
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