萬和集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)：
- 在質(zhì)量保證期內(nèi)，定期免費(fèi)到需方工地檢查、維護(hù)集成灶，并指導(dǎo)操作人員進(jìn)行日常維護(hù)。
- 公司維修部門提供24小時(shí)免費(fèi)快速服務(wù)。
- 在質(zhì)保期內(nèi)，集成灶出現(xiàn)問題時(shí)，技術(shù)服務(wù)工程師將在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，通過電話指導(dǎo)解決，如無法解決則在12~48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場提供免費(fèi)服務(wù)（包括正常使用情況下常規(guī)故障元件的更換）。
2. 保期后的技術(shù)服務(wù)：
- 機(jī)組保用期結(jié)束后，公司維修中心將繼續(xù)提供無期限的保養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)仍嚴(yán)格按照質(zhì)保期內(nèi)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)。
- 提供成本價(jià)的零備件，并根據(jù)需方通知及時(shí)到達(dá)工廠進(jìn)行故障排除。
- 長期以至優(yōu)惠的價(jià)格供給易損件和備件，并提前通知設(shè)計(jì)變更信息。
- 即使在備件停止生產(chǎn)后，仍免費(fèi)提供圖紙和規(guī)格信息給需方。
3. 服務(wù)期限：
- 免費(fèi)服務(wù)期限為12個(gè)月，期間不額外收取任何費(fèi)用，包括質(zhì)保服務(wù)及對(duì)外公開的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
- 在免費(fèi)服務(wù)期限之外，公司提供有償?shù)慕K身維修服務(wù)，僅收取備件成本費(fèi)用。
4. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)和設(shè)施：
- 設(shè)有專門的業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)預(yù)算、采購、工程安裝、成本核算、綜合管理和維修服務(wù)等部門，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的工程技術(shù)及管理人員。
- 配備專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶提供技術(shù)咨詢和支援。
5. 產(chǎn)品特性：
- 如萬和干衣集成灶（DH20EF）等特定型號(hào)產(chǎn)品，具備I.E控濕智能眼功能，能夠自動(dòng)檢測室內(nèi)空氣相對(duì)濕度并自行調(diào)節(jié)控制，提供省力、省心的除濕體驗(yàn)。
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