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耐雪冰柜維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼-免費(fèi)檢修

詳細(xì)說明

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耐雪咨詢電話：400-6189123

一、包修有效憑證的延長和失效

1. 包修延長：根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品政策和活動(dòng)規(guī)定，我們可能會(huì)提供包修期限的延長服務(wù)。具體延長方式和要求，請以廠家公告為準(zhǔn)。

2. 包修失效：以下情況下，包修有效憑證將失效：

（1）憑證遺失或損壞，無法提供有效憑證。

（2）憑證信息被涂改、篡改。

（3）產(chǎn)品包修期限已過。

（4）產(chǎn)品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。

第二條包修服務(wù)不包括以下情況：

1. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用、安裝、維護(hù)產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。

2. 消費(fèi)者私自拆卸、改裝產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。

3. 消費(fèi)者未經(jīng)授權(quán)的維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修而導(dǎo)致的故障。

4. 消費(fèi)者在包修期外發(fā)生的故障。

耐雪（冰柜）產(chǎn)品的包修承諾

（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以耐雪記錄的信息為準(zhǔn)；

（2）用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時(shí)，需要提供有效發(fā)票、耐雪產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時(shí)的隨機(jī)附件；

（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，耐雪（冰柜）服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。