志高空氣能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
志高咨詢服務(wù)電話:4006-189123
志高空氣能、熱水器維修服務(wù)說明:
一、高品質(zhì)產(chǎn)品
技術(shù)創(chuàng)新:志高通過多年的經(jīng)驗積累與用戶調(diào)查數(shù)據(jù)的沉淀,不斷挖掘用戶痛點,整合全球資源持續(xù)引領(lǐng)空氣能行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新升級。例如,志高正式邁入智能廚電時代,推出了一系列智能化產(chǎn)品,如支持鴻蒙智聯(lián)的智能燃氣空氣能、魔爾套系廚電等,滿足年輕消費者的多元化需求。
綠色環(huán)保:志高在綠色低碳發(fā)展方面也取得了顯著成效。其獨有的聚能燃燒技術(shù)大幅提高了熱效率,并降低了污染物排放,實現(xiàn)了節(jié)能減排的目標。同時,志高的多款產(chǎn)品也達到了國家一級能效標準,展現(xiàn)了企業(yè)的環(huán)保責任感。
二、貼心服務(wù)
專業(yè)團隊:志高設(shè)立了專業(yè)的維修服務(wù)團隊,并通過高標準的維修服務(wù)培訓(xùn)來挑選維修服務(wù)工程師。這些工程師具備專業(yè)的技能和知識,能夠迅速準確地解決用戶在使用過程中遇到的問題。
快速響應(yīng):志高在全國各地建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點,力爭覆蓋到所有銷售范圍。用戶可以通過商家網(wǎng)在線客服、撥打志高維修電話或微信預(yù)約檢修等方式報修,商家會根據(jù)問題描述予以解答并安排當?shù)鼐S修工程師上門檢修。同時,志高還承諾在接到報修后盡快響應(yīng),以至短的時間為用戶提供服務(wù)。
透明收費:志高嚴格遵循“三包”規(guī)定,并在商家網(wǎng)上公示了維修服務(wù)的收費標準。小到各個材料的價格,大到每一個改造安裝的操作費用都可以在志高商家網(wǎng)站上查詢到,有效避免了維修過程中亂收費的現(xiàn)象。
三、嚴格遵守規(guī)范服務(wù)要求
服務(wù)流程標準化:志高建立了完善的維修服務(wù)流程,包括接收報修、安排工程師上門、現(xiàn)場檢修、問題解決和用戶反饋等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)范和標準,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:志高對維修服務(wù)質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)督和考核,定期對維修服務(wù)團隊進行培訓(xùn)和評估,以確保其具備專業(yè)的技能和良 |