美炊集成灶維修服務(wù)商家電話(huà)-快捷返修服務(wù)
美炊咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
包修服務(wù)流程】
3.1 當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系美炊集成灶維修服務(wù)中心,提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。
3.2 美炊集成灶維修服務(wù)中心將根據(jù)產(chǎn)品的故障情況,提供相應(yīng)的解決方案,包括維修、更換或者退款。
3.3 若產(chǎn)品需要維修,消費(fèi)者可選擇將產(chǎn)品送至指定的維修點(diǎn),或者安排美炊集成灶的維修人員上門(mén)維修。
3.4 在產(chǎn)品維修期間,美炊集成灶將提供免費(fèi)的臨時(shí)替代品,以保證消費(fèi)者的正常使用需求。
3.5 在產(chǎn)品修復(fù)或更換后,美炊集成灶將進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行后交還給消費(fèi)者。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過(guò)包修有效期的。
● 包修憑證上填寫(xiě)的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶(hù)因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |