格菱冰柜維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼多少-隨叫隨到服務(wù)
格菱咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購(gòu)買憑證、包修卡和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要時(shí)提供給格菱維修服務(wù)人員。
2. 在使用產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書中的要求正確使用，并保證產(chǎn)品處于正常工作環(huán)境中，避免人為損壞。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系格菱客服中心，并提供準(zhǔn)確的故障描述，以便能夠得到更加準(zhǔn)確的解決方案。
4. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨的權(quán)利，但需符合格菱的維修政策和規(guī)定。
二、維修服務(wù)承諾
1. 格菱將提供24小時(shí)全天候的客服咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可以通過(guò)電話、郵件或在線聊天等方式與我們聯(lián)系。
2. 在包修期內(nèi)，格菱將提供免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
3. 格菱將不斷加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和技術(shù)提升，以提供更快速、更專業(yè)的維修支持。
4. 格菱將積極聽取消費(fèi)者的意見和建議，不斷改進(jìn)維修服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)買體驗(yàn)。
一、包修規(guī)定：
1、包修范圍：我公司生產(chǎn)的各品牌冰柜全線商品實(shí)施：全國(guó)聯(lián)保(不含：香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))及國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件：用戶可憑產(chǎn)品自銷售時(shí)開具的有效購(gòu)機(jī)憑證、產(chǎn)品《包修卡》到格菱授權(quán)的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修服務(wù)（授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，如有變更，恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式：冰柜產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務(wù)方式；如果用戶需要提供上門服務(wù)時(shí)，則需按照惠科《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向格菱授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)。
說(shuō)明：
有效購(gòu)機(jī)憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)機(jī)時(shí)務(wù)必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票（即國(guó)家稅務(wù)局認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票）；發(fā)票上應(yīng)清楚標(biāo)明：產(chǎn)品 |
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