美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等16道一站式服務:美的為客戶提供全方位的服務,包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保每一個客戶都能得到滿意的服務。
2. 統(tǒng)一標準實施維修服務:美的總部設立400全國免費客服中心,客戶可直接撥打免費熱線,美的將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
3. 一體化產(chǎn)品交付:美的高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢,立足全球領先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時內(nèi),通過培訓有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,貼心服務,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業(yè)高效省心省力,也可以*時間呈現(xiàn)全屋設計效果,保障方案精準落地。
4. 一站式維修服務:美的高端全屋定制還具備提供更完備的一站式維修服務體驗的能力。憑借遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業(yè)設計、安裝服務團隊,以強大的覆蓋能力保障了維修服務的半徑和可實施率。
二、美的空調(diào)維修服務理念如下:
1. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和需求,以客戶為中心,提供專業(yè)的服務。
2. 熱情友好:對待客戶要熱情、友好,讓客戶感受到關心和關注。
3. 誠信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業(yè)信譽。
4. 專業(yè)高效:提供專業(yè)的技術(shù)和服務,以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細致周到:在服務過程中要細致、周到,關注客戶體驗,確?蛻魸M意。
6. 團結(jié)協(xié)作:團隊成員之間要相互協(xié)作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
7. 保守秘密:對于客戶的隱私和商業(yè)機密要嚴格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續(xù)改進:不斷反思和改進服務,提高客戶滿意度,樹立良好的企業(yè)形象。 |