華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 重視客戶(hù)的需求和承諾,以“體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2. 華凌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)接受統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)。
3. 提供上門(mén)測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
4.
提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),客戶(hù)可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求,華凌將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
5.
在客戶(hù)下訂單后,提供送貨入戶(hù)和預(yù)約包安裝的服務(wù)。同時(shí),華凌空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心可以在八個(gè)小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
6.
提供12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù),確保在客戶(hù)有需求時(shí)能夠及時(shí)上門(mén)解決問(wèn)題。
7.
提供金保姆服務(wù),每年都會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)客戶(hù),咨詢(xún)是否需要幫助。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶(hù)至上:華凌始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:華凌重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):華凌秉持誠(chéng)信原則,與客戶(hù)、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的長(zhǎng)期關(guān)系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:華凌不斷追求創(chuàng)新,通過(guò)研發(fā)和技術(shù)革新,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會(huì)責(zé)任:華凌關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對(duì)環(huán)境的影響,同時(shí)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:華凌重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)員工之間的交流與合作,共同實(shí)現(xiàn)公司的愿景和目標(biāo)。
7. 快速響應(yīng):華凌致力于提供快速、高效的服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
8. 持續(xù)改進(jìn):華凌追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化流程和服務(wù),提高效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 |