格力中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)至上,追求卓越:格力中央始終堅持提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),追求卓越的品質(zhì),以滿足客戶的需求。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標準:格力中央認為,客戶的滿意度是衡量他們工作成果的重要標準。他們致力于提供超出客戶期望的服務(wù),以達到客戶的滿意。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應市場需求:格力中央理解市場和客戶需求的變化,因此他們不斷進行創(chuàng)新和完善,以適應這些變化。
4. 全程無憂式服務(wù):格力中央實行全程無憂式服務(wù)理念,為顧客提供全面的維修、保養(yǎng)和咨詢服務(wù),確?蛻粼谑褂眠^程中得到全面的支持。
二、格力中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全國范圍的服務(wù):格力中央提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù),消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 嚴格遵守三包政策:格力中央的所有產(chǎn)品均遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,即“新三包服務(wù)”。提供7天無理由退貨服務(wù),并在質(zhì)量有問題的情況下,可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。
3. 建立顧客檔案:為了更好地服務(wù)客戶,格力中央會為每一位客戶建立檔案,以便進行定期回訪和產(chǎn)品跟蹤。
4. 提供上門服務(wù):家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修,并實行全國范圍內(nèi)的24小時用戶預約上門服務(wù)。
5. 24小時服務(wù)熱線:全國24小時服務(wù)熱線電話,消費者可以隨時撥打這個電話進行咨詢或?qū)で髱椭?/TD>
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