三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù):三菱中央中國提供全方位的維修服務(wù),包括安裝、維修、報單查詢、服務(wù)店查詢、說明書查詢等。
2. 在線客服:三菱中央中國提供在線客服服務(wù),用戶可以通過掃描二維碼跳轉(zhuǎn)客服咨詢,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購和*新機(jī)型、熱門機(jī)型的咨詢。
3. 服務(wù)理念:三菱中央中國秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,務(wù)求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
4. 保修政策:三菱中央中國的保修政策非常完善,整機(jī)保修一年,主要部件保修三年。對于特定產(chǎn)品,如家用機(jī),整機(jī)保修期為三年,公用機(jī)則為一年。此外,對于2022年9月9日后購買的產(chǎn)品,用戶還可以享受電機(jī)十年包修的服務(wù)。若顧客無法提供有效保修憑證,則產(chǎn)品保修期以該產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個月開始計算,至保修年限期滿為止。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品設(shè)計:三菱中央的產(chǎn)品設(shè)計始終以用戶需求為導(dǎo)向,深入了解消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求,針對不同的用戶群體進(jìn)行差異化設(shè)計,提供更符合用戶需求的產(chǎn)品。
2. 全場景解決方案:三菱中央以產(chǎn)品組合服務(wù)多元場景,基于Magic OS底層架構(gòu),打造“以用戶為中心”跨應(yīng)用、跨設(shè)備的智慧生活解決方案。根據(jù)不同場景匹配不同中心設(shè)備,其他設(shè)備可以無縫協(xié)同中心設(shè)備,給消費(fèi)者帶來無痕流轉(zhuǎn)的全場景體驗(yàn)。
3. 用戶服務(wù):三菱中央重視用戶服務(wù),提供全方位的售前、售中、維修服務(wù)。售前階段,提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、咨詢和定制服務(wù);售中階段,提供物流配送、安裝調(diào)試等服務(wù);維修階段,提供維修、退換貨、技術(shù)支持等服務(wù)。同時,三菱中央也通過多種渠道收集用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 |