松下空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
. 免費(fèi)咨詢(xún):為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún),解答關(guān)于產(chǎn)品的各種疑問(wèn)。
. 免費(fèi)測(cè)量:提供上門(mén)測(cè)量服務(wù),確保產(chǎn)品安裝符合要求。
. 免費(fèi)設(shè)計(jì):根據(jù)客戶(hù)需求和測(cè)量結(jié)果,提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品配置和設(shè)計(jì)方案。
. 免費(fèi)送貨:將產(chǎn)品送至指定地點(diǎn),并協(xié)助卸貨和搬運(yùn)。
. 安裝調(diào)試:提供專(zhuān)業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。
. 終身維護(hù):產(chǎn)品提供終身保修服務(wù),如有需要,可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
. 定期回訪:對(duì)已安裝使用的客戶(hù)進(jìn)行定期回訪,了解使用情況,提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
. 快速響應(yīng):對(duì)客戶(hù)的維修和保養(yǎng)需求,提供快速響應(yīng)服務(wù),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
. 全程跟蹤:對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期進(jìn)行跟蹤服務(wù),確?蛻(hù)需求得到全面滿(mǎn)足。
. 個(gè)性關(guān)懷:關(guān)注客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和關(guān)懷,讓客戶(hù)感受到松下星級(jí)服務(wù)的溫暖與專(zhuān)業(yè)。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專(zhuān)屬服務(wù):松下星級(jí)服務(wù)為客戶(hù)提供專(zhuān)屬的客戶(hù)經(jīng)理,全程跟進(jìn)服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):松下星級(jí)服務(wù)擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),具備專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí),能夠提供全方位的解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。
3. 快速響應(yīng):松下星級(jí)服務(wù)致力于提供快速響應(yīng)服務(wù),確保設(shè)備故障得到及時(shí)解決。無(wú)論一年中的哪一天,只要消費(fèi)者打電話到松下當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線,我們的服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶(hù)下達(dá)的需求上門(mén)維修。
4. 五個(gè)一升級(jí)服務(wù)模式:上門(mén)維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”,公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)。 |