特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 真誠服務(wù),為美好生活賦能:作為中國建陶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,特靈空調(diào)秉承“真誠服務(wù)365”的理念,為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。從選材到設(shè)計,從鋪貼到保養(yǎng),貫穿“售前、售中、維修”各服務(wù)環(huán)節(jié),特靈空調(diào)始終如一地堅持用專業(yè)的態(tài)度,真誠的笑容和長情的陪伴,去滿足消費者對美好生活的向往和追求。
2. 首啟“特靈空調(diào)服務(wù)月”,感恩回饋消費者:特靈空調(diào)首次將八月定為“特靈空調(diào)服務(wù)月”,通過在終端策劃一系列形式多樣的服務(wù)活動,打造立體、全面、高效的終端服務(wù)機(jī)制,感恩回饋每一位支持和信賴特靈空調(diào)的新老客戶。
3. 用微笑服務(wù)傳遞品牌溫度:特靈空調(diào)堅信,微笑是服務(wù)的*好開始。無論是初次踏入店門的顧客,還是已經(jīng)成為老朋友的顧客,他們都會以熱情的微笑迎接,讓消費者感受到家的溫暖。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以消費者為中心:特靈始終把消費者的需求和滿意度放在首位,通過深入了解消費者的實際需求和期望,提供滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專注品質(zhì),專心為你:特靈秉持著“專注品質(zhì),專心為你”的服務(wù)口號,致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
3. 6大服務(wù)承諾:特靈提供6大服務(wù)承諾,包括機(jī)器保修承諾、無憂退換承諾、服務(wù)流程規(guī)范承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾、服務(wù)權(quán)益承諾和服務(wù)免費承諾。
4. 4大增值服務(wù):特靈還提供4大增值服務(wù),包括全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過程跟蹤和全天候響應(yīng)。
5. 快速響應(yīng)與解決:特靈注重快速響應(yīng)和解決問題,他們建立了完善的維修服務(wù)體系,提供快速、專業(yè)的服務(wù)支持。 |