長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上：長虹始終堅持用戶至上的原則，將用戶的需求和滿意度視為服務(wù)工作的核心。無論在任何情況下，長虹都會全力以赴滿足用戶的需求，確保用戶得到*佳的服務(wù)體驗。
2. 服務(wù)承諾：長虹對服務(wù)有明確的承諾，包括有問必答、有求必應(yīng)、有問題解決等。這意味著無論用戶遇到任何問題或需求，長虹都會及時響應(yīng)并提供解決方案，確保用戶的問題得到妥善處理。
3. 持續(xù)改進：長虹認為服務(wù)是一個持續(xù)改進的過程。通過不斷學習和創(chuàng)新，長虹不斷提升自身的服務(wù)能力和水平，以滿足用戶日益增長的需求和期望。
4. 團隊合作：長虹強調(diào)團隊合作的重要性，相信只有團結(jié)一心、協(xié)作配合，才能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，長虹注重培養(yǎng)團隊精神，鼓勵員工之間互相支持、互相學習、共同進步。
5. 責任擔當：長虹認為服務(wù)不僅僅是一種行為，更是一種責任和擔當。在服務(wù)過程中，長虹始終秉持著對用戶負責的態(tài)度，勇于承擔責任并積極解決問題，確保用戶得到滿意的結(jié)果。
二、長虹空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 消費者至上：長虹“大拇指”服務(wù)理念的核心是以消費者為中心，始終把滿足消費者需求和提升消費者體驗放在首位。
2. 全面覆蓋：長虹的“大拇指”服務(wù)體系覆蓋了全國范圍，包括用戶服務(wù)中心、分康維修中心以及6300多家預約維修網(wǎng)點。
3. 專業(yè)服務(wù)：長虹“大拇指”服務(wù)團隊由原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成，他們具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠為消費者提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。
4. 透明公開：長虹在“大拇指”服務(wù)過程中堅持公開透明的原則，如公開出示“統(tǒng)一收費標準”和服務(wù)記錄單，讓用戶了解并確認服務(wù)內(nèi)容和費用。
5. 用心與關(guān)懷：長虹在“大拇指”服務(wù)中注重與消費者的情感連接，通過熱情、耐心、細致的服務(wù)讓消費者感受到長虹的用心和關(guān)懷。 |
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