長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):長(zhǎng)虹在安裝服務(wù)方面表現(xiàn)出色,獲得了京東的“安裝*佳安心服務(wù)獎(jiǎng)”。他們提供了高效、專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確地安裝到用戶家中,并且減少了安裝差評(píng)率。
2. 增值服務(wù):長(zhǎng)虹推出了一系列特色服務(wù),例如針對(duì)新購機(jī)用戶提供送裝一站式服務(wù),針對(duì)老用戶提供免費(fèi)上門清洗、檢測(cè)服務(wù),針對(duì)安裝、配套難的壁掛爐產(chǎn)品提供整體解決方案和整套采暖設(shè)施系統(tǒng)的服務(wù)。此外,長(zhǎng)虹還推出了“180天只換不修”、“省心0元安裝,0元改造”等服務(wù)升級(jí)內(nèi)容,以滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、優(yōu)體驗(yàn)的服務(wù)升級(jí)需求。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):長(zhǎng)虹在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了服務(wù)中心和大量服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并擁有近萬名專業(yè)服務(wù)工程師,能夠全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉、渠道下沉、覆蓋下沉。
4. 服務(wù)質(zhì)量保障:長(zhǎng)虹針對(duì)旗下的中高端廚衛(wèi)新品,向用戶承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 至真至誠(chéng):長(zhǎng)虹始終秉持真誠(chéng)、誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,對(duì)待每一位客戶都充滿熱情和真誠(chéng),以此贏得客戶的信任和滿意。
2. 服務(wù)是長(zhǎng)虹的唯一產(chǎn)品:長(zhǎng)虹視服務(wù)為其核心產(chǎn)品,致力于提供卓越的服務(wù)體驗(yàn),將客戶的需求和滿意度視為*高追求。
3. 顧客滿意是長(zhǎng)虹服務(wù)的終極目標(biāo):無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修支持,長(zhǎng)虹都以顧客滿意為*終目標(biāo),努力滿足客戶的期望和需求。
4. 全程無憂:長(zhǎng)虹提供從選購到維修的全程無憂服務(wù),包括靈活的支付方式、便捷的物流配送以及完善的維修保障,確?蛻粼谡麄(gè)購物過程中都能享受到無憂的體驗(yàn)。
5. 個(gè)性化需求:長(zhǎng)虹重視并滿足客戶的個(gè)性化需求,無論是產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠還是個(gè)性化服務(wù),都致力于為客戶提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)。 |