格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠心:格力在推介產(chǎn)品時始終秉持誠信原則,不做虛假宣傳,確保用戶能夠真實了解產(chǎn)品的性能和特點。
2. 細心:在安裝和維護過程中,格力的安裝工程師和服務(wù)人員會仔細檢查和安裝空調(diào),確保不留任何安全隱患。同時,他們還會細心指導(dǎo)用戶正確使用空調(diào),確保用戶能夠輕松掌握使用方法。
3. 耐心:格力始終堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,耐心解答用戶的疑問和解決問題。無論是安裝、使用還是維護過程中遇到的問題,格力都會耐心指導(dǎo)用戶解決。
4. 用心:格力在服務(wù)過程中始終關(guān)注用戶的需求和體驗,用心為用戶提供個性化的服務(wù)方案。同時,他們還會定期進行電話回訪和上門維護,確保用戶在使用過程中得到及時的幫助和支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。格力公司深信,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得用戶的信任和滿意。因此,他們始終堅持對每一道工序、每一臺產(chǎn)品、每一位用戶負責的質(zhì)量方針,全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 用戶至上,全力為用戶著想。格力公司認為,用戶是他們的一切,他們的一切工作都是為了滿足用戶的需求。因此,他們始終將用戶的需求和滿意度放在首位,竭誠為用戶服務(wù)。
3. 提供全方位的服務(wù)。格力公司的服務(wù)不僅限于產(chǎn)品的銷售和安裝,還包括售前為用戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計,用戶的空調(diào)選購方案制定,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供,耐心周到的用戶培訓(xùn),及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。 |