卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 卡薩帝服務(wù)規(guī)范:卡薩帝建立了健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遍布全國(guó)各地,用戶可以通過(guò)電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位。
2. 卡薩帝冰箱五項(xiàng)100%承諾:卡薩帝冰箱對(duì)用戶的服務(wù)做出了五項(xiàng)100%的承諾,包括詳細(xì)記錄用戶反饋的問(wèn)題、對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)、解決用戶反映的問(wèn)題、回訪已解決的問(wèn)題以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 卡薩帝冰箱六項(xiàng)專業(yè)服務(wù):卡薩帝冰箱提供專業(yè)的咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)和維修服務(wù)。這些專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了用戶使用產(chǎn)品的全過(guò)程,確保了用戶能夠享受到全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 卡薩帝冰箱六免費(fèi)服務(wù):卡薩帝冰箱提供免費(fèi)的咨詢、預(yù)約上門設(shè)計(jì)、市內(nèi)送貨到門、安裝、電話跟蹤回訪以及安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 咨詢解答:卡薩帝冰箱提供全面的咨詢解答服務(wù),包括產(chǎn)品選購(gòu)、安裝、使用等方面的問(wèn)題。消費(fèi)者可以通過(guò)廠家網(wǎng)站、客服熱線或在線聊天工具等渠道隨時(shí)獲取解答,方便快捷。
2. 安裝調(diào)試:卡薩帝冰箱提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確安裝并正常運(yùn)行。安裝工程師會(huì)根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),提供個(gè)性化的安裝方案,確保產(chǎn)品安裝質(zhì)量和使用效果。
3. 維修保養(yǎng):卡薩帝冰箱提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù),包括產(chǎn)品清潔、故障排查、零部件更換等。消費(fèi)者可以通過(guò)廠家維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約維修服務(wù),享受專業(yè)的維修保障。
4. 退換貨服務(wù):如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問(wèn)題,可以享受卡薩帝冰箱的退換貨服務(wù)。退換貨流程簡(jiǎn)單快捷,消費(fèi)者只需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作即可。 |