海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 免費(fèi)安裝與配送：海信為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù)，省去顧客自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。安裝過(guò)程為免費(fèi)服務(wù)，不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修：海信提供三年免費(fèi)保修，保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。
3. 定期回訪與維護(hù)：海信在安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)，確保產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
4. 準(zhǔn)時(shí)提醒服務(wù)：海信會(huì)準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)，確保顧客能夠及時(shí)更換產(chǎn)品，保持空調(diào)的*佳性能。
5. 24小時(shí)維修熱線：海信提供全國(guó)24小時(shí)維修服務(wù)熱線，無(wú)論何時(shí)何地，只要顧客有需求，海信都會(huì)及時(shí)響應(yīng)，積極處理。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)維修服務(wù)熱線：海信設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的24小時(shí)維修服務(wù)熱線，隨時(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷的維修服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地，只要客戶(hù)需要，海信都會(huì)及時(shí)響應(yīng)，為客戶(hù)解決問(wèn)題。
2. 專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：海信擁有專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，所有工程師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。
3. 在線預(yù)約服務(wù)：海信提供在線預(yù)約服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)廠家網(wǎng)站或電話進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約過(guò)程簡(jiǎn)單方便，不產(chǎn)生額外費(fèi)用。工程師會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù)，避免了客戶(hù)等待的煩惱。
4. 透明的維修費(fèi)用：在正式排除故障之前，海信的工程師會(huì)先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。
5. 90天保修服務(wù)：海信提供90天的保修服務(wù)，如果同一故障在保修期內(nèi)再次出現(xiàn)，海信將免費(fèi)進(jìn)行維修。
6. 客服回訪：服務(wù)完成后，海信的客服會(huì)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿意度和產(chǎn)品的使用情況。 |
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