日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
覆蓋范圍:
通常,6年包修服務覆蓋空調(diào)的主要部件,如壓縮機、電路板、風扇電機等。但具體覆蓋的部件和條件可能會因不同的產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同。因此,在購買時,消費者應仔細閱讀產(chǎn)品說明書和保修條款,以確保自己的權益得到充分保障。
優(yōu)勢:
6年包修服務為消費者提供了更長期的保障,降低了因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的維修成本。同時,這也體現(xiàn)了日立空調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量和消費者需求的重視和承諾。
安裝服務標準
除了6年包修外,日立空調(diào)還提供一套嚴格的安裝服務標準。這意味著,當消費者購買日立空調(diào)后,日立將提供專業(yè)的安裝服務,確?照{(diào)的安裝質(zhì)量和效果達到*佳狀態(tài)。
優(yōu)勢:
通過遵循嚴格的安裝服務標準,日立空調(diào)可以確保消費者獲得更加專業(yè)、可靠的安裝體驗。這不僅有助于保護消費者的權益,還可以避免因安裝不當而導致的故障或問題,提高空調(diào)的使用壽命和效果。
二、日立空調(diào)服務理念如下:
1. 大拇指服務:日立的“大拇指”服務是其服務特色的重要體現(xiàn)。這一服務LOGO以卡通化的大拇指形象,傳達出日立服務無憂可靠、用心專業(yè)的精神。用戶只需一個電話,日立的1000多名原廠服務技術工程師組成的專業(yè)隊伍就會隨時待命,提供知識傳遞、保養(yǎng)維修等高品質(zhì)的無憂服務。
2. 完善的服務網(wǎng)絡:日立在全國建有44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網(wǎng)點,使得用戶可以在24小時內(nèi)得到用心、專業(yè)的無憂服務。
3. 客戶優(yōu)先和專業(yè)服務:日立始終把“客戶優(yōu)先”和“專業(yè)服務”作為服務網(wǎng)絡的運營出發(fā)點,對維修服務工程師堅持培訓上崗并實施內(nèi)部等級認證制度。這種“技術專業(yè)化+溝通人性化”的服務特色,贏得了消費者的普遍好評。
4. 積極響應國家政策:日立積極響應國家的“空調(diào)下鄉(xiāng)”政策,啟動了“平板下鄉(xiāng)”工 |