格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力服務(wù)說(shuō)明:
1. 維修人員的專業(yè)性:選擇具備專業(yè)維修技能和經(jīng)驗(yàn)的格力授權(quán)維修人員。他們了解格力空調(diào)的工作原理和維修標(biāo)準(zhǔn),能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 使用原廠配件:確保使用原廠提供的維修配件。原廠配件與格力空調(diào)兼容,質(zhì)量有保障,能夠確保維修后的空調(diào)性能和穩(wěn)定性。
3. 維修過(guò)程規(guī)范:維修人員應(yīng)遵循格力空調(diào)的維修標(biāo)準(zhǔn),確保維修過(guò)程規(guī)范。這包括檢查維修工具是否齊全、維修配件是否充足、維修過(guò)程是否符合規(guī)范等。
4. 客戶滿意為止:維修完成后,應(yīng)進(jìn)行全面的檢查,確?照{(diào)恢復(fù)正常運(yùn)行并滿足客戶的需求。如果客戶對(duì)維修效果不滿意,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),直至客戶滿意為止。
5. 定期保養(yǎng)和維護(hù):除了維修外,還應(yīng)定期為格力空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這可以延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命,減少故障發(fā)生的可能性,并確保空調(diào)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
6. 遵循保修政策:如果格力空調(diào)處于保修期內(nèi),應(yīng)遵循格力的保修政策進(jìn)行維修。在保修期內(nèi),格力將提供免費(fèi)的維修服務(wù),確?蛻臬@得及時(shí)、專業(yè)的維修支持。
格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期內(nèi)免費(fèi)維修:格力空調(diào)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。保修期限為12個(gè)月,自用戶購(gòu)買之日起計(jì)算。若空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系格力維修服務(wù)中心,提供相關(guān)證明材料,維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快進(jìn)行維修。
2. 保修期外收費(fèi)維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系格力維修服務(wù)中心,維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況及配件價(jià)格,向用戶提供收費(fèi)維修服務(wù)。用戶可根據(jù)自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費(fèi)維護(hù):為了讓用戶更好地保養(yǎng)空調(diào),格力空調(diào)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。用戶只需在空調(diào)安裝時(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息,即可享受此項(xiàng)服務(wù)。維護(hù)內(nèi)容包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào) |