阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務說明:
1. 安裝質(zhì)量保障:我們承諾為消費者提供專業(yè)、規(guī)范的安裝服務,確保熱水器安裝質(zhì)量達到至佳狀態(tài),以保障用戶的使用體驗。
2. 產(chǎn)品性能保證:阿里斯頓熱水器產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測與性能評估,確保每一臺熱水器都達到國家標準與行業(yè)要求。我們承諾提供高效、穩(wěn)定、低噪音的產(chǎn)品性能。
3. 免費維修服務:在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障,我們將提供免費維修服務。用戶只需撥打客服熱線,我們的專業(yè)維修團隊將及時響應并為用戶解決問題。
4. 原廠配件更換:在維修過程中,如需更換配件,我們將提供原廠配件,確保產(chǎn)品的性能與品質(zhì)不受影響。
5. 專業(yè)技術支持:我們的客服團隊與技術支持團隊都經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的行業(yè)知識與經(jīng)驗。用戶在使用過程中遇到任何問題,都可隨時聯(lián)系我們,我們將提供及時、專業(yè)的技術支持。
6. 質(zhì)保期限說明:阿里斯頓熱水器的質(zhì)保期通常為購買日起的兩年(部分產(chǎn)品可能有所不同,請以產(chǎn)品說明書為準)。在質(zhì)保期內(nèi),我們將承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修與更換責任。
7. 質(zhì)保期外優(yōu)惠:質(zhì)保期結束后,用戶如需維修或更換配件,我們將提供優(yōu)惠的價格與服務。
二、阿里斯頓熱水器服務理念如下:
1. 180天只換不修:針對旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,阿里斯頓承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機,10天免費用:為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,阿里斯頓會提供配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務:阿里斯頓還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務。
4. 美好生活超能造活動:在這個活動中,阿里斯頓為消 |