格力空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
購買格力空調時索要發(fā)票
感謝您選擇格力空調產品。為了保障您的合法權益，確保您能夠享受到我們提供的優(yōu)質維修服務，我們特此強調，在購買格力空調時，您一定要索要發(fā)票，并妥善保管。以下是關于購買格力空調時索要發(fā)票的詳細：
一、發(fā)票的重要性
發(fā)票是商品購買的法定憑證，也是您享受維修服務和維權的重要依據。只有持有正規(guī)發(fā)票，您才能證明自己是該商品的合法購買者，從而有權享受我們提供的保修、維修、退換貨等維修服務。
二、發(fā)票內容與準確性
請務必確保發(fā)票上的內容準確、完整。發(fā)票應包含購買日期、商品名稱、型號、數量、單價、金額等關鍵信息，并加蓋銷售方的發(fā)票專用章。如有任何疑問或發(fā)現發(fā)票內容有誤，請及時向銷售方提出并更正。
三、保修與維權依據
發(fā)票是您享受格力空調產品保修服務的必要憑證。在保修期內，如因產品質量問題導致的故障或損壞，您需憑發(fā)票及相關保修憑證向我們的維修服務部門申請免費維修或更換部件。沒有發(fā)票，將無法證明您的購買日期和保修期限，可能導致您無法享受應有的保修服務。
格力空調服務政策如下：
1. 在產品售出之日起7天內，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，格力可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，格力可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內，如果符合換貨條件，而格力因無同型號產品，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨。對已使用過的產品收取折 |
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