容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱服務說明：
一、正規(guī)發(fā)票開具
容聲冰箱維修服務在收取維修費用后，將開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容包括維修項目、費用明細、維修站點信息等，確保用戶享有合法權益。
二、保修卡使用說明
1. 保修卡是用戶享受保修服務的重要憑證，請妥善保管。
2. 用戶在維修時，需出示保修卡以證明產(chǎn)品保修期限和范圍。
3. 保修卡遺失或損壞時，用戶需及時聯(lián)系容聲客服進行補辦或驗證。
三、維修流程與步驟
1. 用戶聯(lián)系容聲冰箱維修服務站點，說明維修需求及產(chǎn)品狀況。
2. 維修站點安排專業(yè)人員上門檢查或用戶將產(chǎn)品送至指定維修站點。
3. 維修站點根據(jù)檢查結(jié)果，向用戶說明維修方案、費用及預計維修時間。
4. 用戶同意維修方案后，維修站點進行維修，并開具正規(guī)發(fā)票。
5. 維修完成后，維修站點進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品恢復正常使用。
四、注意事項與條款
1. 用戶在維修前，請仔細閱讀產(chǎn)品說明書及保修卡上的注意事項，確保正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
2. 用戶在維修過程中，應如實告知產(chǎn)品使用狀況及故障情況，以便維修人員準確判斷故障原因并制定維修方案。
3. 用戶在維修完成后，應仔細驗收產(chǎn)品，確保產(chǎn)品恢復正常使用狀態(tài)。
容聲冰箱服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“容聲服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國容聲積極引入集團先進技術，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術進行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理：容聲將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻 |
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